Vásárlási feltételek

Bevezető
 

Az alábbi Általános Feltételek - a továbbiakban: Feltételek - a TechTribe Kft. által üzemeltetett Parfum.hu webáruházban forgalmazott termékek internetes megrendelésére vonatkozó általános feltételeket határozzák meg. Annak érdekében, hogy a parfum.hu oldalon található termékek megrendelésekor tisztában legyen a megrendelésre és szállításra vonatkozó feltételekkel, kérjük, gondosan olvassa el az alábbiakat. Amennyiben bármilyen kérdése lenne, hívja az alábbi telefonszámot: +36 20 987-87-86

A jelen Feltételek tartalmazzák a megrendelés szabályait, a Vevő és az Eladó között létrejövő szerződés alapvető rendelkezéseit. A jelen Feltételek határozzák meg továbbá az Eladó, mint a parfum.hu weboldalt üzemeltető cég, weboldal üzemeltetésével kapcsolatos felelősségét.

 

A Vevő a parfum.hu oldalon megjelenő megrendelőlap kitöltésével és elküldésével egyidejűleg elfogadja, és magára nézve - változtatás nélkül - kötelezőnek ismeri el a jelen Feltételeket.

 

Az Eladó jogosult a jelen Feltételekben rögzített általános feltételektől eltérő kikötéseket az adás-vételi vagy szállítási szerződésben érvényesíteni. Az Eladó fenntartja a jogot arra, hogy a jelen Feltételeket (a termékválaszték, az alkalmazandó jogszabályok, beszerzési lehetőségek, feltételek) bármikor, a Vevőnek küldött értesítés nélkül módosítsa. A termékek szállítása a megrendelés időpontjában hatályos Feltételek szerint történik. Ezért arra kérjük, a megrendelés elküldése előtt akkor is olvassa el a jelen Feltételeket, ha a parfum.hu weboldalt a korábbiakban már használta. A Webáruházban feltüntetett tartalom nem minősül ajánlattételnek, az eladót – a megrendelés beérkezésével – nem köti adásvételi szerződés megkötésére vonatkozó kötelezettség.

 

A szerződés létrejötte
 

A parfum.hu használata önmagában nem hoz létre szerződéses jogviszonyt a Vevő és a TechTribe Kft. között.

A parfum.hu oldalon leadott megrendelést a megrendelés kézhezvételének elektronikus levélben történő visszaigazolásakor az Eladó megkapja. Az adás-vételi vagy szállítási szerződés a Vevő és az Eladó között, a termék átadásakor jön létre. A szerződés megkötését az Eladó a megrendelés kézhezvételének igazolását követően is megtagadhatja, különösen de nem kizárólagosan akkor, ha a megrendelt Termék nincs készletében, vagy bármilyen adminisztrációs okból kifolyólag a weboldalon közölt adatok helytelenek voltak.
Az Eladó nem köteles olyan megrendelést teljesíteni, amely szerinti igény meghaladja a Pénzügyminisztérium által kiadott állásfoglalás szerint megállapított normális kereskedelmi mennyiséget, függetlenül attól, hogy a megrendelést egyszerre vagy részletekben adja le ugyanazon a Vevő. E szabály alkalmazásában ugyanazon vevőnek minősül az a vevő is – és így a szállítás megtagadható – aki egy az eladóhoz korábban megérkezett megrendelést követően adja le megrendelését és a szállítási cím megegyezik a korábbi vevő adataival, ez esetben a megrendelt termékeket Eladó jogosult összeszámítani és arra úgy tekinteni, mintha a megrendelést ugyan az a személy adta volna le.
A megrendelés elküldését követően az informatikai rendszer automatikusan létrehozott válaszüzenetet (automatikus válasz) küld a Vevő által megadott elektronikus levelezési címre, amely a leadott megrendelés rendszerünkbe való érkezéséről tájékoztatja a Vevőt. Az automatikus válasz – amennyiben a jelen szerződési feltételek eltérő rendelkezést nem tartalmaz – nem minősül a megrendelés olyan tartalmú és joghatással bíró visszaigazolásának, amely szállítási szerződést hoz létre, és amelyből Eladó szállítási kötelezettsége fakad. A Vevő nem jogosult igényt támasztani Eladóval szemben az automatikus válasz üzenetben foglalt tartalomra hivatkozással. A megrendelt termékek szállításáról, és így az egyes termékek vonatkozásában létrejött szállítási szerződésről az Eladó az automatikus válasz üzenetet követően a Vevő által megadott elektronikus levelezési címre küldött elektronikus levél formájában tájékoztatja a Vevőt a várható szállítási nap megjelölésével együtt (megrendelés visszaigazolás). Amennyiben ilyen üzenetet Vevő a megrendelés leadásától számított 2 munkanapon belül nem kap, az automatikus választ kell a megrendelés visszaigazolásának tekinteni. A megrendelés visszaigazolás a leadott megrendeléstől eltérő tartalommal is létrejöhet, mely esetben Vevő jogosult dönteni, hogy az így módosított ajánlatot elfogadja-e. Amennyiben Vevő a módosított ajánlatot elfogadja, a szerződés a felek között az írásbeli levelezésben foglalt és mindkét fél által elfogadott tartalommal jön létre. Amennyiben az Eladó arról tájékoztatja elektronikus levélben a Vevőt, hogy a megrendelt termékek – bármely okból – nem szállíthatók, az Eladó a szerződéskötést a levél megküldésével megtagadhatja és így a felek között szerződés nem jön létre.

 

Árak, fizetési mód és fizetés

A Vevők a megrendelőlap elküldése időpontjában hatályos árakon vásárolhatják meg a megrendelőlapon feltüntetett termékeket. Akciós árak esetében az akció egy meghatározott ideig, de legfeljebb egy meghatározott készlet erejéig tart. A parfum.hu oldalon megjelenő árak minden esetben tartalmazzák az általános forgalmi adót. A megrendelés visszaigazoláson külön tételként feltüntetésre kerül, a kiszállítási költség, ami a parfum.hu oldalon a Vevő számára jól látható helyen került feltüntetésre.

A termékek vételárának kifizetése kiszállításkor, utánvéttel vagy átutalással történik. Az utánvét az jelenti, hogy a termékek árának, illetve a házhozszállítás díjának kifizetése készpénzfizetéssel, a termék átvételekor esedékes. Az átadásra a termék árának megfizetését követően kerül sor.

A Vevő banki átutalással is fizethet. Ez esetben a vételárat és a szállítási költségeket a Vevő a Parfum.hu számlájára előre átutalja, melynek megtörténtéről és a befizetett összegnek az Eladó számláján történő jóváírásáról Eladó bankjától értesítést kap. Az Eladó kötelezettségei a vételár jóváírásáról szóló banki értesítés napján állnak be. Amennyiben az Eladó a terméket - bármely okból - nem tudja a Vevőnek 8 munkanapon belül leszállítani, úgy a teljes összeget köteles neki visszautalni 8 munkanapon belül. (erről az Eladó köteles a Vevőt elektronikus formában értesíteni). A szerződés létrejöttére és az Eladó elállási és rendelés visszautasítási jogára banki átutalás estén is irányadóak a fenti szabályok. Az Eladó a termék tulajdonjogát mindaddig teljes egészében fenntartja, amíg a Vevő a vételár teljes összegét valamint a házhozszállítási díjat hiánytalanul meg nem fizette, tehát a tulajdonjog a Vevőre a vételár és a házhozszállítási díj hiánytalan megfizetése után száll át.

A jótállás (garancia) és a szavatosság

A parfum.hu oldalon megrendelt termékekre valamennyi jótállási és szavatossági kötelezettség az Eladót terheli. A jótállás és szavatosság arra terjed ki, hogy a parfum.hu oldalon megrendelt és az Eladó által leszállított termékek anyag - és gyártási hibáktól mentesek.

A felelősség korlátozása

A TechTribe Kft. nem vállal felelősséget a parfum.hu weboldal üzemeltetésével vagy használatával kapcsolatban keletkezett közvetlen vagy közvetett károkért, beleértve a számítógépes vírusok vagy ún. "spam"-ek által okozott károkat, elmaradt hasznot, adatvesztést, a használat kieséssel kapcsolatos károkat is.

Az Eladó ellenkező tartalmú szerződési kikötés hiányában és az eltérést nem engedő jogszabályi kikötések keretei között - nem felel közvetett károkért, elmaradt haszonért, adatvesztéssel, használat kieséssel kapcsolatban keletkezett károkért és felelőssége a Termék vételárának összegében korlátozott.

A termék visszaszolgáltatása

A fogyasztónak minősülő Vevő a termék átvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől. A Szolgáltató ezen túlmenően, saját üzleti feltételei alapján, bizonyos esetekben 30 napos csere- vagy pénzvisszafizetési lehetőséget is biztosíthat, amennyiben ennek feltételeit a Webáruház külön tájékoztatóban meghatározza.

Elállás esetén a Szolgáltató a fogyasztó által megfizetett összeget – ideértve a jogszabály alapján visszatérítendő szállítási költséget is – az elállásról való tudomásszerzéstől számított 14 napon belül téríti vissza. A Szolgáltató a visszatérítést mindaddig visszatarthatja, amíg a terméket vissza nem kapta, vagy a fogyasztó kétséget kizáróan nem igazolta, hogy azt visszaküldte; a kettő közül a korábbi időpont irányadó.

A fogyasztó a terméket annak jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges mértékben jogosult megvizsgálni. Az ezt meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért a fogyasztó felel.

Olyan termék esetén, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okból lezárt csomagolásban kerül forgalomba, és amely a csomagolás felbontását követően jellegénél fogva nem küldhető vissza, az elállási jog a vonatkozó jogszabályban meghatározott feltételek szerint kizárt lehet.

Hibás vagy sérült termék esetén a fogyasztó az elállási jogtól függetlenül jogosult a kellékszavatossági, illetve adott esetben jótállási jogait érvényesíteni. A hibás teljesítésből eredő igények érvényesítésére a mindenkor hatályos jogszabályi határidők irányadók.

Amennyiben a reklamáció kivizsgálásához a termék bevizsgálása szükséges, annak költségviselésére a vonatkozó jogszabályok rendelkezései irányadók. Megalapozott fogyasztói igény esetén a fogyasztót a jogszabály szerint terhelő indokolt költségeket a Szolgáltató viseli.

Adatvédelmi információk
 

A Parfum.hu webáruház üzemeltetője és adatkezelője a TechTribe Kft., amely a Vevők személyes adatait a vonatkozó adatvédelmi jogszabályokkal, különösen az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendeletével (GDPR), valamint az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvénnyel összhangban kezeli.

A Vevőnek a vásárláshoz nem szükséges regisztrálnia. A megrendelés teljesítéséhez szükséges személyes adatokat a Szolgáltató a szerződés teljesítése, a számlázási és egyéb jogszabályi kötelezettségek teljesítése, valamint a kapcsolódó ügyintézés céljából kezeli.

A Szolgáltató a személyes adatokat kizárólag a szükséges mértékben továbbítja a megrendelés teljesítésében közreműködő szolgáltatók részére. Ilyen szolgáltató lehet különösen a Skylon Enterprise Kft. mint rendeléskezelő rendszer szolgáltatója, az Express One Hungary Kft., a FoxPost Zrt. és a Magyar Posta Zrt. mint szállítási szolgáltatók, valamint online bankkártyás fizetés esetén a Worldline Financial Services (Europe) S.A. Magyarországi Fióktelepe a Saferpay fizetési rendszeren keresztül.

A személyes adatok kezelésének részletes szabályait, az adatkezelés célját, jogalapját, időtartamát, az adatfeldolgozók és egyéb címzettek adatait, valamint az érintetteket megillető jogokat a Webáruház külön Adatkezelési Tájékoztatója tartalmazza.

A Vevő jogosult a rá vonatkozó személyes adatokhoz hozzáférést kérni, azok helyesbítését, törlését vagy kezelésük korlátozását kérni, továbbá a vonatkozó jogszabályokban meghatározott esetekben tiltakozhat személyes adatainak kezelése ellen és élhet az adathordozhatósághoz való jogával.

Az adatkezeléssel kapcsolatos kérelmek az alábbi elérhetőségeken nyújthatók be:

TechTribe Kft.
Levelezési cím: 1117 Budapest, Hunyadi János út 1.
E-mail: info@parfum.hu
Telefon: +36 20 987-87-86

A hírlevélre történő feliratkozás önkéntes. A Felhasználó a hírlevélről bármikor leiratkozhat a hírlevélben található leiratkozási link segítségével, vagy az info@parfum.hu e-mail címen benyújtott kérelmével.

 

Egyéb feltételek

A jelen Feltételekben nem szabályozott kérdésekben különösen a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet, az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállás szabályait meghatározó mindenkor hatályos jogszabályok, valamint az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások és az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény rendelkezései irányadók.

A Vevő a rendelés elküldésével tudomásul veszi és elfogadja a jelen Vásárlási Feltételekben foglalt rendelkezéseket.

A Parfum.hu weboldal és annak tartalma szerzői jogi védelem alatt áll. A weboldalon megjelenített tartalom vagy annak bármely része a személyes használattól eltérő célra kizárólag a TechTribe Kft. vagy az adott tartalom szerzői jogi jogosultjának előzetes írásbeli engedélyével használható fel, másolható, tárolható, terjeszthető vagy tehető hozzáférhetővé.

 

Ár és határidő változtatás joga

A Szolgáltató jogosult a Webáruházban feltüntetett árakat, szállítási határidőket és egyéb kereskedelmi feltételeket módosítani. A módosítások a Webáruházban történő közzétételük időpontjától hatályosak, és a már leadott, visszaigazolt megrendeléseket nem érintik.

Módosítások

A Szolgáltató jogosult a jelen Vásárlási Feltételeket a vonatkozó jogszabályok keretei között módosítani. A módosított feltételek a Webáruházban történő közzétételük időpontjától alkalmazandók a módosítást követően leadott megrendelésekre.

Szabályzat elfogadása

A Vevő a megrendelés leadásával kijelenti, hogy a jelen Vásárlási Feltételeket a megrendelés elküldését megelőzően megismerte, megértette és elfogadja.