Általános Szerződési Feltételek

1. Webáruházunk üzemeltetője, továbbiakban "Szolgáltató":

TechTribe Kft.

Székhely: 1025 Budapest, Szeréna út 25.

Levelezési cím: 1117 Budapest, Hunyadi János út 1.

E-mail: info {kukac} parfum {pont} hu

Ügyfélszolgálatunk telefonszáma: +36 20 987-87-86

Bankszámlánk száma: 11704007-22074218 (OTP Bank)

IBAN: HU19 1170 4007 2207 4218 0000 0000

SWIFT/BIC kód: OTPVHUHB

Adószám: 23379932-2-41

EU adószám: HU23379932

Cégjegyzékszám: 01-09-962880

Nyilvántartást vezető hatóság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága

2. Tárhely szolgáltató:

Cégnév: Techfield Kft.

Postai cím: 1132. Budapest, Victor Hugo utca 18-22. 5. emelet.

Székhely cím: 1365 Budapest Pf.: 746

Telefon: +36 1 699-9997

Adószám: 12882320-2-43

Bankszámlaszám: Erste Bank Zrt. (11600006-00000000-78598445)

3. Webáruházunk használata:

A jelen ÁSZF hatálya kiterjed a Magyarország területén nyújtott minden olyan elektronikus kereskedelmi szolgáltatásra, amely a www.parfum.hu weboldalon (a továbbiakban: Weboldal) található elektronikus áruházon (a továbbiakban: Parfum.hu webáruház) keresztül történik. Továbbá jelen ÁSZF hatálya kiterjed minden olyan kereskedelmi ügyletre Magyarország területén, amely jelen szerződésben meghatározott Felek között jön létre. A Parfum.hu webáruházban történő vásárlást az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény (”Ektv.”) szabályozza. A Parfum.hu webáruházban történő vásárlás elektronikus úton leadott megrendeléssel lehetséges, a jelen ÁSZF-ben meghatározott módon. A szerződés nyelve: magyar. A szerződés írásbeli szerződésnek minősül, és nem kerül iktatásra.

A rendelés menete:

Webáruházunkban a vásárlás regisztrációval és anélkül is lehetséges. A regisztráció során meg kell adni egy létező e-mail címet és egy jelszót. A megrendelés teljesítéséhez, illetve a kézbesítéshez a pontos adatok megadása szükséges. A regisztrációt követően azonnal be tud jelentkezni a rendelés megtételéhez az előzőleg megadott e-mail címmel és jelszóval. Módja van hírlevélre való feliratkozásra is, mely révén speciális ajánlatokkal, akciókkal kereshetjük meg Önt hírlevelünkben. A regisztrációt követően visszaigazolás érkezik az Ön e-mail címére. Megrendelését a Parfum.hu webáruházon keresztül küldheti el.

Adatait megtekintheti és módosíthatja a "Fiókom" linkre kattintva. Ha bármilyen technikai kérdése merülne fel, vagy nem sikerül a rendelést leadnia, akkor telefonon is szívesen állunk rendelkezésére. A webáruház termékei kategóriák szerint vannak rendezve a könnyebb átláthatóság érdekében. A termék nevére kattintva megjelenik annak részletes leírása. A rendelés feladásához a legfelül található "Kosár tartalma" gombra kattintva véglegesítheti. A rendelés menete három részből áll: A szállítási cím résznél adhatja meg az Ön személyes adatait, illetve megjelennek, amit regisztrációkor adott meg. A következő pont a fizetési mód, ahol kiválaszthatja az Önnek leginkább megfelelőt. Az utolsó lépés a rendelés jóváhagyása. Itt láthatja a megrendelt termékeket és a pontos végösszeget. A megrendeléséhez megjegyzést is fűzhet. Ide írhatja, ha pl. a szállítási hely speciális megközelítést kíván, ha a házba való bejutáshoz kaputelefon szükséges. A rendelés véglegesítése a rendelés jóváhagyása gombra kattintva történik. A sikeres rendelés végén a honlap ezt jelzi Önnek, de erről automatikusan generált e-mailben visszaigazolást is kap fél órán belül.

Bankkártyával történő vásárlás esetén a fizetés a Worldline Financial Services (Europe) S.A. Magyarországi Fióktelepe által biztosított Saferpay fizetési rendszerén keresztül történik. A bankkártyaadatokat a fizetési szolgáltató kezeli; a Parfum.hu webáruház a teljes bankkártyaadatokat nem ismeri meg és nem tárolja.

Ha átutalást (előre utalást) választott, akkor az összeg bankszámlánkon történő jóváírásáról és a küldemény feladásáról e-mailben tájékoztatjuk. Előre utalásos rendelését, a termék(ek) foglalását - külön kérés hiányában - 8 munkanapig tartjuk fenn. 8 munkanap elteltével, amennyiben az utalás nem érkezett meg, vagy ennek elmaradásának okát nem jelzi, rendelését érvénytelenítjük, a készletfoglalást megszüntetjük.

Az áruházban feltüntetett árak érvényes bruttó fogyasztói árak.

A Szolgáltató az Ügyfél megrendelését (ajánlatát) külön elfogadó e-mail útján fogadja el, melyben az Ügyfelet tájékoztatja egyebek mellett a szerződés létrejöttéről, illetve a várható szállítás idejéről. A megrendelés leadását követően a szerződés, annak teljesítéséig szabadon és következmény nélkül módosítható, illetve lemondható. Erre telefonon és elektronikus levélben van lehetőség. A Felek között az áru megvásárlásával magyar nyelven létrejött szerződés írásba foglalt szerződésnek minősül.

4. Kiszállításra vonatkozó információk:

A megrendelt termékek kiszállítását a Szolgáltató szerződött szállítási partnerei végzik. A vásárló a megrendelés során az aktuálisan elérhető szállítási módok közül választhat.

A kiszállítás az alábbi szolgáltatók igénybevételével történhet:

Express One Hungary Kft. – házhozszállítás, csomagpontra és csomagautomatába történő szállítás;
FoxPost Zrt. – csomagautomatába történő szállítás;
Magyar Posta Zrt. (MPL) – házhozszállítás.

A megrendelt termékek várható kézbesítési ideje általában 2-5 munkanap. Az aktuálisan elérhető szállítási módokról és azok díjairól a Webáruház szállítási tájékoztatójában, illetve a megrendelés véglegesítése során lehet tájékozódni.

Házhozszállítás esetén a kézbesítés jellemzően munkanapokon, a szállítási szolgáltató által meghatározott időszakban történik. Csomagpont vagy csomagautomata választása esetén az átvételre az adott szolgáltató által megküldött értesítésben meghatározott feltételek és határidő szerint van lehetőség.

A csomag átvételekor kérjük, ellenőrizze a küldemény külső sértetlenségét. Amennyiben a csomagon sérülés látható, kérjük, azt lehetőség szerint jelezze a kézbesítőnek, illetve kérje a sérülés jegyzőkönyvezését, és haladéktalanul vegye fel a kapcsolatot a Szolgáltatóval.

Termékcsere vagy elállási jog gyakorlása esetén a termék visszaküldésének közvetlen költsége a vásárlót terheli, kivéve, ha jogszabály vagy a Szolgáltató ettől eltérően rendelkezik.

5. Garancia, jótállás:

Cégünk minden vásárlásról a hatályos jogszabályoknak megfelelő ÁFÁ-s számlát állít ki, mely a legtöbb esetben egyben jótállási jegyként is szolgál.

A 151 / 2003 (IX.22) Kormányrendelet alapján a cégünk által forgalmazott termékekre az itt leírt feltételek mellett 12 hónap jótállást vállalunk. Ön a jótállási igényét a vásárolt termékhez mellékelt eredeti számlával érvényesítheti, ezért kérjük, hogy ezt gondosan őrizze meg. A jótállási felelősséget kizáró feltételek: helytelen szállítás, tárolás, erőszakos külső behatás, elemi csapás (pl.: villámcsapás, túlfeszültség) okozta rongálódás. Kizárólag új, garanciális termékek kerülnek értékesítésre. Csak bizonyítottan hibás termék kerül kicserélésre. Kérjük, a küldemény átvételekor a futár előtt győződjön meg a csomagolás sértetlenségéről. A küldemény bármilyen feltételezett sérülése esetén vetessen fel jegyzőkönyvet a futárral a reklamáció, kárrendezés céljából és ezt haladéktalanul jelezze felénk is. A jótállás időtartama (a jótállási idő) a tényleges teljesítéssel, tehát a terméknek az Ügyfél részére történő átadásával kezdődik.

A vásárló az észlelt hibát cégünk felé a legrövidebb időn belül köteles írásban (e-mailben) jelezni, amennyiben ezt elmulasztja, az ebből adódó károk a vevőt terhelik.

A garancia érvényesítésével kapcsolatban kérjük, vegye fel a kapcsolatot a Szolgáltatóval az info {kukac} parfum {pont} hu e-mail címen vagy a +36 20 987-87-86 telefonszámon.

A garanciális ügyintézéshez kapcsolódó küldeményeket az alábbi levelezési címre kérjük megküldeni:

TechTribe Kft.
1117 Budapest, Hunyadi János út 1.

Kérjük, a visszaküldött termék mellé mellékelje a vásárlást igazoló dokumentum másolatát és a hiba rövid leírását. Utánvétes vagy portós küldeményeket nem áll módunkban átvenni. A visszaküldött termékeket a lehető legrövidebb időn belül megvizsgáljuk, és a garanciális igényt a vonatkozó jogszabályok szerint intézzük.

6. Elállás joga:

A fogyasztónak minősülő személy jogosult a vásárlástól indokolás nélkül elállni az alábbi esetekben:

- a csomag feladása előtt, ha ezt írásban, vagy szóban jelzi,

- a termék (több termék adásvételekor, ha az egyes termékek szolgáltatása eltérő időpontban történik, az utoljára szolgáltatott termék, több tételből vagy darabból álló termék esetén az utoljára szolgáltatott tétel vagy darab, ha a terméket meghatározott időszakon belül rendszeresen kell szolgáltatni, az első szolgáltatás), átvételének napjától 30 naptári napon belül írásban,

a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződésekről szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet rendelkezései alapján.

A fogyasztó az elállási jogát a mellékelt elállási nyilatkozat minta felhasználásával, vagy az erre vonatkozó egyértelmű nyilatkozata útján gyakorolhatja:

Elállási/Felmondási nyilatkozat:

(csak a szerződéstől való elállási/felmondási szándék esetén töltse ki és juttassa vissza)

Címzett: TechTribe Kft., 1117 Budapest, Hunyadi János út 1.

Alulírott/ak kijelentem/kijelentjük, hogy gyakorlom/gyakoroljuk elállási/felmondási jogomat/jogunkat az alábbi termék/ek adásvételére vagy az alábbi szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés tekintetében:

Szerződéskötés időpontja / átvétel időpontja:

A fogyasztó(k) neve:

A fogyasztó(k) címe:

A fogyasztó(k) aláírása:

Kelt: ____ év __________ hó ____ nap

Elállás esetén a terméket a megrendelő nevének és lehetőség szerint a rendelési azonosítónak a feltüntetésével saját költségén kérjük visszaküldeni az alábbi címre:

TechTribe Kft.
1117 Budapest, Hunyadi János út 1.

A fogyasztó a terméket annak jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges mértéket meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért felel.

Az elállás esetén a fogyasztó által megfizetett összeget – ideértve a teljesítés során felmerült, jogszabály alapján visszatérítendő szállítási költséget is – az elállásról való tudomásszerzéstől számított 14 napon belül térítjük vissza. A visszatérítést mindaddig visszatarthatjuk, amíg a terméket vissza nem kaptuk, vagy a fogyasztó kétséget kizáróan nem igazolta, hogy azt visszaküldte; a kettő közül a korábbi időpontot kell figyelembe venni.

A termék visszaküldésének közvetlen költsége a fogyasztót terheli. Utánvétes, portós vagy egyéb, a címzett számára fizetési kötelezettséggel járó küldeményeket nem áll módunkban átvenni.

Az e pontban foglaltak kizárólag a gazdasági vagy szakmai tevékenység körén kívül eső célból szerződést kötő Ügyfeleink (fogyasztó) tekintetében érvényesülnek, azaz ha az Ügyfél olyan magánszemély, aki az árut önálló foglalkozásán és gazdasági tevékenységi körén kívül eső célok érdekében rendeli, illetve vásárolja meg (tehát a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény értelmében fogyasztónak minősül).

7. Adatvédelemmel kapcsolatos információk:

Az adatkezelő megnevezése:

Név: TechTribe Kft.

Székhely: 1025 Budapest, Szeréna út 25.

Levelezési cím: 1117 Budapest, Hunyadi János út 1.

Telefonszám: +36 20 987-87-86

E-mail cím: info {kukac} parfum {pont} hu

Cégjegyzékszám: 01-09-962880

Adószám: 23379932-2-41

A kezelt személyes adatok köre:

Regisztráció. A regisztráció során a Felhasználónak kötelezően meg kell adnia a következő személyes adatokat:

felhasználónév,

saját e-mail cím,

jelszó,

számlázási cím (számlázási név, utcanév, házszám, település, irányítószám),

szállítási cím (szállítási név, utcanév, házszám, település, irányítószám),

telefonszám.

A rendszer működtetése során technikailag rögzítésre kerülő adatok: a felhasználó bejelentkező számítógépének azon adatai, melyek a szolgáltatás igénybevétele során generálódnak és melyeket az adatkezelő rendszere a technikai folyamatok automatikus eredményeként rögzít. Az automatikusan rögzítésre kerülő adatokat a rendszer a felhasználó külön nyilatkozata vagy cselekménye nélkül a belépéskor, illetve kilépéskor automatikusan naplózza.

Ezen adatok egyéb személyes felhasználói adatokkal - törvény által kötelezővé tett esetek kivételével - össze nem kapcsolhatók. Az adatokhoz kizárólag az adatkezelő fér hozzá.

A Weboldalon tett látogatások során egy vagy több cookie-t – azaz egy-egy karaktersorozatot tartalmazó kis fájlt – küldünk a látogató számítógépére, amely(ek) révén annak böngészője egyedileg azonosítható lesz. Ezen cookie-k a Google által biztosítottak, felhasználásuk a Google Analitycs rendszerén keresztül történik. Ezeket a cookie-kat csak egyes al-oldalak látogatása esetén küldjük el a látogató számítógépére, tehát ezekben csak az adott al-oldal meglátogatásának tényét és idejét tároljuk, semmilyen más információt nem.

Az így elküldött cookie-k felhasználása a következő: A külső szolgáltatók, közöttük a Google, ezen cookie-k segítségével tárolják, ha a felhasználó korábban már látogatást tett a hirdető webhelyén, és ez alapján hirdetéseket jelenítenek meg a felhasználónak külső szolgáltatók - közöttük a Google - partnereinek internetes webhelyein. A felhasználók a Google hirdetések kikapcsolására szolgáló oldalon tilthatják le a Google cookie-jait. (Azt is jelezheti a felhasználók számára, hogy a Network Network Advertising Initiative leiratkozási oldalán a külső szolgáltatók cookie-jait is letilthatják.)

Alkalmazott cookie-k:

Analitika, követés cookie,

Webhelyen keresztüli követés,

Bejelentkezési, felhasználó azonosító session cookie.

A legtöbb böngésző menüsorában található „Segítség” funkció tájékoztatást nyújt arra vonatkozóan, hogy a böngészőben hogyan lehet letiltani a cookie-kat,hogyan fogadjon el új cookie-kat, vagy hogyan adjon utasítást böngészőjének arra, hogy új cookie-t állítson be, vagy hogyan kapcsoljon ki egyéb cookie-kat.

Az adatkezelés jogalapja, célja és módja:

A Szolgáltató a személyes adatokat kizárólag meghatározott, egyértelmű és jogszerű célból, a vonatkozó adatvédelmi jogszabályoknak megfelelő jogalap alapján kezeli.

A megrendelés leadásához, feldolgozásához és teljesítéséhez szükséges személyes adatok kezelésének jogalapja a szerződés teljesítése, illetve a szerződés megkötését megelőző, az érintett kérésére történő lépések megtétele. A számlázással és bizonylatmegőrzéssel összefüggő adatkezelés jogalapja a Szolgáltatóra vonatkozó jogi kötelezettségek teljesítése. Hírlevél vagy egyéb közvetlen üzletszerzési célú adatkezelés esetén az adatkezelés az érintett önkéntes hozzájárulásán alapul.

Az adatkezelés célja különösen a Webáruház szolgáltatásainak biztosítása, a vásárlók azonosítása, a megrendelések rögzítése és feldolgozása, a fizetés és kiszállítás lebonyolítása, a vásárlóval történő kapcsolattartás, a számlázás, a jogszabályi kötelezettségek teljesítése, valamint az informatikai rendszer biztonságos működtetése.

A rendszer működése során automatikusan rögzített technikai adatok kezelésének célja különösen a Weboldal megfelelő működésének biztosítása, hibakeresés, informatikai biztonság, visszaélések megelőzése és statisztikai elemzés.

A Szolgáltató a személyes adatokat kizárólag az adott adatkezelési cél eléréséhez szükséges mértékben kezeli, és azokat a jelen ÁSZF-ben, illetve a külön Adatkezelési Tájékoztatóban meghatározott címzettek részére továbbíthatja, amennyiben az adattovábbítás a szerződés teljesítéséhez, jogi kötelezettség teljesítéséhez vagy más megfelelő jogalapon történő adatkezeléshez szükséges.

A Szolgáltató a Felhasználó által megadott személyes adatok valódiságát főszabály szerint nem ellenőrzi. A megadott adatok pontosságáért és naprakészségéért az adatokat megadó személy felel.

Az adatkezelés időtartama:

A regisztráció során kötelezően megadott személyes adatok kezelése a regisztrációval kezdődik és annak törléséig tart. Nem kötelező adatok esetén az adatkezelés az adat megadásának időpontjától a kérdéses adat törléséig tart. A regisztráció Felhasználó általi törlésére, valamint Szolgáltató általi törlésére bármikor, az Általános Szerződési Feltételekben (a továbbiakban: ÁSZF) rögzített esetben és módon kerülhet sor. A naplózott adatokat a rendszer – az utolsó látogatás dátumának kivételével, amelyet automatikusan felülír – a naplózás időpontjától számított 6 hónapig tárolja. Fenti rendelkezések nem érintik a jogszabályban (pl. számviteli jogszabályokban) meghatározott megőrzési kötelezettségek teljesítését, valamint a Weboldalon történő regisztráció során vagy egyéb módon adott további hozzájárulások alapján történő adatkezeléseket.

Az adatokat megismerő személyek köre, adattovábbítás, adatfeldolgozás:

A személyes adatokat elsődlegesen a Szolgáltató azon munkatársai jogosultak megismerni, akiknek az adatok kezelése munkaköri feladataik ellátásához szükséges. A Szolgáltató a Webáruház működtetése, a megrendelések feldolgozása, a fizetés lebonyolítása és a termékek kiszállítása érdekében külső szolgáltatókat és adatfeldolgozókat vesz igénybe.

Adatfeldolgozók és az adatkezelésben közreműködő szolgáltatók:

Skylon Enterprise Korlátolt Felelősségű Társaság
Székhely: 4064 Nagyhegyes, Bartók Béla utca 32.
Cégjegyzékszám: 09-09-030709
Adószám: 26737656-2-09
Tevékenység: a Webáruházban leadott megrendelések átvétele és feldolgozása, rendelési státuszok és logisztikai folyamatok kezelése, szállítási és csomagcímkék generálása, valamint értékesítési és működési statisztikák készítése.

Express One Hungary Korlátolt Felelősségű Társaság
Székhely: 1239 Budapest, Európa utca 12.
Cégjegyzékszám: 01-09-980899
Adószám: 13947109-2-43
Tevékenység: házhoz, csomagpontra és csomagautomatába történő kézbesítés.

FoxPost Zártkörűen Működő Részvénytársaság
Székhely: 3300 Eger, Pacsirta utca 35/A.
Cégjegyzékszám: 10-10-020309
Adószám: 25034644-2-10
Tevékenység: csomagautomatába történő kézbesítés.

Magyar Posta Zártkörűen Működő Részvénytársaság
Székhely: 1138 Budapest, Dunavirág utca 2-6.
Cégjegyzékszám: 01-10-042463
Adószám: 10901232-4-44
Tevékenység: házhozszállítás.

Worldline Financial Services (Europe) S.A. Magyarországi Fióktelepe
Székhely: 1034 Budapest, Tímár utca 20. 1. em.
Cégjegyzékszám: 01-17-000672
Tevékenység: online bankkártyás fizetések lebonyolítása a Saferpay fizetési rendszeren keresztül.

A Szolgáltató az egyes szolgáltatók részére kizárólag az adott szolgáltatás teljesítéséhez szükséges személyes adatokat továbbítja.

A fentieken túl személyes adatok továbbítására akkor kerülhet sor, ha ahhoz megfelelő jogalap áll rendelkezésre, így különösen jogszabályi kötelezettség, hatósági vagy bírósági megkeresés, szerződés teljesítése vagy az érintett hozzájárulása alapján.

Felhasználói jogok és jogérvényesítési lehetőségek:

A Felhasználó bármikor jogosult tájékoztatást kérni a Szolgáltató által kezelt, rá vonatkozó személyes adatokról, továbbá bármikor módosíthatja azokat az ÁSZF-ben meghatározott módon. Felhasználó jogosult továbbá adatai törlésének kérésére az e pontban megadott elérhetőségek útján. Szolgáltató a Felhasználó kérésére tájékoztatást ad a rá vonatkozó, általa kezelt adatokról, az adatkezelés céljáról, jogalapjáról, időtartamáról, továbbá arról, hogy kik és milyen célból kapják vagy kapták meg adatait. Szolgáltató a kérelem benyújtásától számított 30 napon belül írásban adja meg a kért tájékoztatást.

Az érintett a jogait az alábbi elérhetőségeken gyakorolhatja:

TechTribe Kft.
Székhely: 1025 Budapest, Szeréna út 25.
Levelezési cím: 1117 Budapest, Hunyadi János út 1.
E-mail: info {kukac} parfum {pont} hu
Telefonszám: +36 20 987-87-86

Az Ügyfél bármely, az adatkezeléssel kapcsolatos kérdéssel, kérelemmel vagy észrevétellel a Szolgáltatóhoz fordulhat a fenti elérhetőségeken.

Az érintett jogosult különösen tájékoztatást és hozzáférést kérni a rá vonatkozó személyes adatokhoz, kérheti azok helyesbítését, törlését vagy kezelésük korlátozását, továbbá a vonatkozó jogszabályokban meghatározott esetekben tiltakozhat személyes adatainak kezelése ellen és élhet az adathordozhatósághoz való jogával.

Az Adatkezelő az érintett kérelmét indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb annak beérkezésétől számított egy hónapon belül megválaszolja. A törléshez való jog nem érinti azon személyes adatokat, amelyek megőrzését jogszabály írja elő, illetve amelyek kezelése jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez szükséges.

Az érintett személyes adatainak kezelésével kapcsolatos jogainak megsértése esetén bírósághoz fordulhat, továbbá panaszt nyújthat be a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz.

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.
Telefon: +36 1 391 1400
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Web: www.naih.hu

Amennyiben a Felhasználó a Weboldal használata során harmadik személy személyes adatait adja meg, köteles gondoskodni arról, hogy az adatok megadásához megfelelő jogalappal rendelkezzen. Jogellenes adatmegadás vagy a Weboldal jogellenes használata esetén a Szolgáltató jogosult a szükséges jogi lépések megtételére, és a jogszabályok keretei között együttműködik az eljáró hatóságokkal.

E-mail címek felhasználása:

A Szolgáltató kiemelt figyelmet fordít az általa kezelt elektronikus levélcímek felhasználásnak jogszerűségére, így azokat csak az alábbiakban meghatározott módon használja fel (tájékoztató vagy reklám) e-mail küldésére. Az e-mail címek kezelése elsősorban a Felhasználó azonosítását, a megrendelések teljesítése, szolgáltatások igénybevétele során a kapcsolattartást szolgálja, így elsősorban ennek érdekében kerül sor e-mail küldésére. A Szolgáltató által nyújtott szolgáltatások vagy az ÁSZF változása esetén a változásokra vonatkozó, valamint a Szolgáltató egyéb hasonló szolgáltatásaira vonatkozó tájékoztatást a Szolgáltató bizonyos esetekben elektronikus formában, e-mailben juttatja el az érintettek részére. Az ilyen "értesítési listáról" nem lehet leiratkozni, ezen értesítéseket azonban a Szolgáltató nem használja reklámozási célra. A regisztráció során megadott elektronikus levélcímekre hirdetést vagy reklámot (hírlevél) tartalmazó leveleket a Szolgáltató csak a Felhasználó kifejezett hozzájárulásával, a jogszabályi előírásoknak megfelelő esetekben és módon küld. A Felhasználó bármikor leiratkozhat a hírlevélről, a hírlevél alján elhelyezett link segítségével.

Egyéb rendelkezések:

Szolgáltató rendszere a felhasználók aktivitásáról adatokat gyűjthet, melyek nem kapcsolhatóak össze a felhasználók által a regisztrációkor megadott egyéb adatokkal, sem más honlapok vagy szolgáltatások igénybevételekor keletkező adatokkal. Minden olyan esetben, ha a szolgáltatott adatokat a Szolgáltató az eredeti adatfelvétel céljától eltérő célra kívánja felhasználni, erről a felhasználót tájékoztatja, és ehhez előzetes, kifejezett hozzájárulását megszerzi, illetőleg lehetőséget biztosít számára, hogy a felhasználást megtiltsa. Szolgáltató kötelezi magát, hogy gondoskodik az adatok biztonságáról, megteszi továbbá azokat a technikai intézkedéseket, amelyek biztosítják, hogy a felvett, tárolt, illetve kezelt adatok védettek legyenek, illetőleg mindent megtesz annak érdekében, hogy megakadályozza azok megsemmisülését, jogosulatlan felhasználását és jogosulatlan megváltoztatását.

Kötelezi magát arra is, hogy minden olyan harmadik felet, akiknek az adatokat esetlegesen továbbítja vagy átadja, ugyancsak felhívja ez irányú kötelezettségeinek teljesítésére. Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy jelen Szabályzatot a Felhasználók előzetes értesítése mellett egyoldalúan módosítsa. A módosítás hatályba lépését követően a Felhasználó a szolgáltatás használatával ráutaló magatartással elfogadja a módosított Szabályzatban foglaltakat.

Adatvédelemre vonatkozó hazai hatályos jogszabályok:

• Az egyének védelméről a személyes adatok gépi feldolgozása során szóló 1998. évi VI. törvény;

• Az 2001.évi CVIII., az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról rendelkező törvény;

• Az elektronikus hírközlésről szóló 2003. évi C. törvény;

• Információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. CXII törvény (a továbbiakban: Infotv.)

8. Felelősség:

A parfum.hu webáruházban található információk jóhiszeműen kerültek felhelyezésre, azonban azok kizárólag tájékoztató célt szolgálnak, az információk pontosságáért, teljességéért Szolgáltató nem vállal felelősséget. Az Ügyfél a Weboldalt kizárólag a saját kockázatára használhatja, és elfogadja, hogy Szolgáltató nem vállal felelősséget a használat során felmerülő vagyoni és nem vagyoni károkért a szándékosan, súlyos gondatlansággal, vagy bűncselekménnyel okozott, továbbá az életet, testi épséget, egészséget megkárosító szerződésszegésért való felelősségen túlmenően. Szolgáltató kizár minden felelősséget a Weboldal használói által tanúsított magatartásért. Az Ügyfél teljes mértékben és kizárólagosan felelős saját magatartásáért, Szolgáltató ilyen esetben teljes mértékben együttműködik az eljáró hatóságokkal a jogsértések felderítése végett. A szolgáltatás oldalai olyan kapcsolódási pontokat (linkeket) tartalmazhatnak, amely más szolgáltatók oldalaira vezet. Ezen szolgáltatók adatvédelmi gyakorlatáért és más tevékenységéért Szolgáltató nem vállal felelősséget. Az Ügyfelek által a Weboldal használata során esetlegesen elérhetővé tett tartalmat a Szolgáltató jogosult, de nem köteles ellenőrizni, és a közzétett tartalmak tekintetében a Szolgáltató jogosult, de nem köteles jogellenes tevékenység folytatására utaló jeleket keresni. Az Internet globális jellege miatt az Ügyfél elfogadja, hogy a Weboldal használata során a vonatkozó nemzeti jogszabályok rendelkezéseit is figyelembe véve jár el. Amennyiben a Weboldal használatával összefüggő bármely tevékenység az Ügyfél államának joga szerint nem megengedett, a használatért kizárólag az Ügyfelet terheli a felelősség. Amennyiben az Ügyfél a Weboldalon kifogásolható tartalmat észlel, köteles azt haladéktalanul jelezni Szolgáltatónak. Amennyiben Szolgáltató jóhiszemű eljárása során a jelzést megalapozottnak találja, jogosult az információ haladéktalan törlésére vagy annak módosítására.

A felelősség korlátozása

8.1. Az Online shop-ban való vásárlás feltételezi a vásárló részéről az Internet lehetőségeinek és korlátainak ismeretét és elfogadását, különös tekintettel a technikai teljesítményekre és a felmerülő hibákra.

8.2. A Parfum.hu semmilyen módon nem felelős az alább felsorolt pontokban foglaltak miatt, bármilyen okból is következtek be:

Az Interneten küldött és / vagy fogadott bármilyen adat,
Bármilyen működési hiba az internetes hálózatban, ami megakadályozza az akadálytalan működését és a vásárlást,
Bármilyen meghibásodás, bármely vételi eszközben a kommunikációs vonalakon,
Bármely levél, amely elektronikus formában érkezett vagy bármilyen adat elvesztése,
Bármely szoftver nem megfelelő működése,
Bármilyen programhiba, abnormális esemény vagy technikai hiba következményei.

8.3.Bármely módosítás abban az időpontban lép életbe, amikor online megtalálható a www.parfum.hu-n

9. Szerzői jogok:

A parfum.hu webáruház szerzői jogvédelem alatt áll. Szolgáltató a szerzői jogi jogosultja vagy a feljogosított felhasználója a Weboldalon, valamint a Weboldalon keresztül elérhető szolgáltatások nyújtása során megjelenített valamennyi tartalomnak: bármely szerzői műnek, illetve más szellemi alkotásnak (ideértve többek közt valamennyi grafikát és egyéb anyagokat, a Weboldal felületének elrendezését, szerkesztését, a használt szoftveres és egyéb megoldásokat, ötletet, megvalósítást). Az oldal teljes tartalma az 1999. évi LXXVI. törvény (szerzői jogról) és a 2001. évi CVIII. (E-ker.) törvény vonatkozó paragrafusai alapján szerzői jogvédelem alatt áll, annak másolása, terjesztése, és bárminemű továbbadása nem megengedett, kizárólag a cég írásos hozzájárulásával.

A szerzői jogról szóló törvény 94. § (1) bekezdése és 95. § (1) bekezdése értelmében a szerzői jogok megsértői kártérítésre kötelezettek és egyéb törvényi szankcióval sújthatók.

10. Panaszügyintézés lehetőségeinek ismertetése:

A Vásárló a Szolgáltató tevékenységével, a vásárlással, a megrendelés teljesítésével vagy a termékekkel kapcsolatos panaszát az alábbi elérhetőségeken jelentheti be:

TechTribe Kft.
Székhely: 1025 Budapest, Szeréna út 25.
Levelezési cím: 1117 Budapest, Hunyadi János út 1.
Telefonszám: +36 20 987-87-86
E-mail: info {kukac} parfum {pont} hu

A Szolgáltató a hozzá beérkező panaszokat a vonatkozó jogszabályok szerint kivizsgálja és megválaszolja.

Adatkezeléssel kapcsolatos panasz esetén az érintett a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz fordulhat:

Fogyasztóvédelmi ügyben a fogyasztó a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes fővárosi vagy vármegyei kormányhivatal fogyasztóvédelmi hatóságához fordulhat.

A fogyasztó a fogyasztói jogvita bírósági eljáráson kívüli rendezése érdekében békéltető testülethez is fordulhat. A békéltető testületek elérhetőségei és illetékességi területei a fogyasztóvédelmi hatóság, illetve a Magyar Kereskedelmi és Iparkamara hivatalos felületein érhetők el.

11. Árak és ÁFA mértéke:

Az oldalon feltüntettet árak minden esetben az ÁFÁ-val (27%) növelt bruttó árak, kivéve, ha az ÁFA külön feltüntetésre kerül. A bruttó árak tartalmazzák a vásárláskor. Áraink forintban értendőek. hatályos jogszabályokban az adott termékkör tekintetében meghatározott mértékű általános forgalmi adót. A Webáruházban feltüntetett árak visszavonásig vagy megváltoztatásig érvényesek. A Webáruházban szereplő termékképek és készletinformációk tájékoztató jellegűek és a valóságtól eltérhetnek.

12. Bankkártyás fizetés:

A Webáruházban bankkártyás online fizetésre a Worldline Financial Services (Europe) S.A. Magyarországi Fióktelepe által biztosított Saferpay fizetési rendszeren keresztül van lehetőség.

Fizetési szolgáltató: Worldline Financial Services (Europe) S.A. Magyarországi Fióktelepe
Székhely: 1034 Budapest, Tímár utca 20. 1. em.
Cégjegyzékszám: 01-17-000672

Bankkártyás fizetés választása esetén a Vásárló a Saferpay biztonságos fizetési felületére kerül átirányításra, ahol a fizetéshez szükséges bankkártyaadatokat közvetlenül a fizetési szolgáltató rendszerében adja meg.

A Parfum.hu Webáruház a Vásárló teljes bankkártyaadatait – így különösen a bankkártyaszámot, lejárati dátumot és biztonsági kódot – nem ismeri meg és nem tárolja. Ezen adatok kezelése a fizetési szolgáltató biztonságos rendszerében történik.

A fizetés menete:

A Vásárló a Webáruházban kiválasztja a megvásárolni kívánt termékeket, majd fizetési módként az online bankkártyás fizetést választja.
A Vásárló a Saferpay fizetési felületére kerül átirányításra, ahol megadja a fizetéshez szükséges adatokat, és a fizetési szolgáltató által előírt módon jóváhagyja a tranzakciót.
A fizetési folyamat befejezését követően a Vásárló visszairányításra kerül a Parfum.hu Webáruház oldalára, ahol tájékoztatást kap a tranzakció eredményéről.

A sikeres fizetési tranzakció eredményéről a fizetési szolgáltató értesíti a Webáruházat, amely ennek alapján megkezdi, illetve folytatja a megrendelés feldolgozását.

A fizetési szolgáltató a tranzakció lebonyolítása érdekében a fizetéshez szükséges adatokat a saját adatvédelmi és biztonsági szabályai szerint kezeli. A Webáruház kizárólag a megrendelés teljesítéséhez és a fizetés eredményének azonosításához szükséges tranzakciós információkat kapja meg.

A bankkártyás fizetés biztonsága érdekében a Vásárló köteles gondoskodni bankkártyaadatai, hitelesítési adatai és egyéb fizetési azonosítói bizalmas kezeléséről, és azokat illetéktelen személy számára nem teheti hozzáférhetővé.

Sikertelen vagy megszakított fizetés esetén a Vásárló a Webáruházban megjelenő, illetve az e-mailben megküldött tájékoztatás szerint ismételten kezdeményezheti a fizetést, amennyiben erre a Webáruház lehetőséget biztosít.

A bankkártyás fizetés elfogadhatósága, a használható kártyatípusok, az esetleges erős ügyfél-hitelesítés és egyéb biztonsági követelmények a fizetési szolgáltató, a kártyatársaság, valamint a kártyát kibocsátó pénzügyi intézmény mindenkori szabályaitól függnek.